按照市政府办《关于印发2023年人大代表建议政协提案办理要求的通知》要求，现将我局承办工作具体情况总结如下：

一、承办人大代表政协提案基本情况

2023年我局共承办第十四届全国人民代表大会第一次会议建议会办件1件；河北省第十四届人民代表大会第一次会议代表建议会办件2件；廊坊市第八届人民代表大会第五次会议会办件1件；市政协八届三次会议委员提案主办件1件、分办件1件、会办件6件。涉及大气污染治理、土壤环境治理、碳达峰碳中和、环境执法、行政审批、协同发展六大类，涵盖了生态环境保护工作的大部分内容。截至目前，所有建议、提案全部按时办理完毕，并获得满意复函。

二、主要工作措施

1.加强组织领导，严格落实责任。坚持实行主要负责同志负总责、分管负责同志直接抓、承办处室和承办人员具体办、办公室总协调的“3+1”承办工作机制，确保一级抓一级，层层抓落实。局主要领导带头落实包案责任制、做出重要指示；分管领导研究部署、指导调度，协调解决重大问题。办公室发挥协调牵总作用，设专职承办人员，与承办科室沟通联系和组织协调，认真研究人大代表建议政协提案办理工作，逐件梳理清点承办任务，各承办科室将承办的建议提案逐一落实到人，确保件件有人办、事事有回音。

2.加强协调合作，狠抓过程管理。严格落实各项承办工作要求，依托局OA办公系统设立承办工作交办工作，严把各个审查环节和时间节点，实现了从交办、传阅、承办、复查、办结全过程可跟踪、可追溯、可提醒、可督查、可问效的承办工作OA系统动态闭环可视化办理流程。

3.加强沟通联系，深化办理协商。建立健全沟通协商机制，采取电话访问、实地调研、上门走访等多种方式，做到办理工作“三沟通”：一是收到提案第一时间与提案领衔人进行初步沟通，了解掌握提案所涉内容的深层次问题；二是在深入调研的基础上，通过现场走访、电话联系等方式与提案领衔人进行面商或沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法；三是在答复前进行面商或电话沟通，进一步征求委员意见，落实好委员的要求，将办理答复文件递交委员和相关单位，听取反馈意见。办理答复后相关工作有新进展的，及时向提案领衔人通报，力求取得实效，彻底解决问题，让委员和人民群众更加满意。

4.加强复查落实，巩固办理成果。围绕人民群众普遍关心、人大代表政协委员广泛关注的问题，加强综合分析研究，切实解决大气、土壤、碳达峰碳中和等生态文明建设工作中的重大问题。坚持主办件100%走访复查，重点件开门办案，主动向代表委员和社会公开建议提案答复意见和相关办理情况，接受监督，完善工作。

经过我局上下的不断努力，2023年我局建议、提案办理满意率达到100%，通过办理建议、提案也极大地促进了全市生态环境保护工作的开展。在今后的工作中，我局将进一步发扬成绩，纠正不足，为求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局人大建议政协提案办理工作再上新台阶。