尊敬的广阳区环保局领导：

        我是广阳区银河北路馨领地小区16号楼的业主，我们楼下的底商开了一家火锅店（老杜火锅），该饭店的后厨就在我们居民楼的下，起初该火锅店的后厨窗户上安装了排风扇，将厨房里的油烟通过排风扇直接向外排放，油烟在没有经过任何处理的情况下就顺着墙壁向上进入到楼上居民的房屋中，每天中午和晚上火锅店后厨做饭的时候，尤其是做火锅底料的时候，炸辣椒的油烟味非常刺鼻，家中的老人孩子经常被呛得的咳嗽不止，导致我们楼上多家住户一直不敢开窗户。

       2015年8月23日，经过小区物业协商，我们楼上受油烟影响的业主和火锅店负责人一起在小区物业办公室协商火锅店后厨排烟问题。当天火锅店负责人给我们业主的承诺是三天内把后厨窗户上的排风扇拆掉，并安装装快新的玻璃。截止到8月28日（五天后）该火锅店终于换上了整块完整的玻璃。

        按理说，事情到此应该会告一段落，但是该火锅店后厨的窗户确实一直敞开着，油烟在没有经过任何处理的情况下再次飘到楼上的居民家中，楼上的住户依然过着不敢开窗户的生活。

       随后的时间里，我们每天都给小区物业打电话，让物业帮忙协调火锅店后厨油烟随意排放的问题，物业给我们的答复是已经找火锅店协调过了，协调的内容和协调的结果并未告知我们业主。

        广阳区环保局的各位领导，恳请你们在百忙之中抽出一些时间帮助我们协调该一下，我们并不是不让火锅店的后厨不开窗户，我们只是要求该火锅店在向外排放油烟的时候能把油烟处理好再向外排放，毕竟楼上整天在家待着的都是些老人和孩子，希望大家能够体谅一下我们这些为人子女和为人父母的良苦用心，谢谢大家。